Preguntas frecuentes.
¿Qué talla debo elegir?
Tu perro debe poder tumbarse completamente estirado sobre el colchón. Como referencia: S hasta unos 8 kg, M unos 8–18 kg, L unos 18–30 kg, XL desde unos 30 kg. Si dudas entre dos tallas, elige la más grande.
¿Kumo es adecuada para perros con displasia de cadera o dolor articular?
Sí. El colchón de Kumo es de espuma viscoelástica multicapa de 40 kg/m³: reparte el peso del perro y reduce la presión sobre las articulaciones mientras descansa.
¿Es adecuada para perros con piel sensible o dermatitis?
Sí. La funda tiene la certificación OEKO-TEX® STANDARD 100 en Clase I, el mismo grado usado para los productos para bebés: está pensada para la piel sensible y la dermatitis, que están en contacto con la cama muchas horas al día. La espuma tiene la certificación CertiPUR®.
¿Puedo lavar la funda?
Sí. La funda se quita con cremallera y se lava a máquina: lavado en frío y secado al aire. Hay una funda de recambio en cada talla, también OEKO-TEX® Clase I, para piel sensible y dermatitis.
¿Cuánto tarda la entrega?
Cada Kumo se fabrica por encargo en Italia. La entrega estimada es de 1–3 semanas desde el pedido (1–2 semanas para las fundas), en toda Europa.
¿Puedo devolverla?
Tienes 14 días desde la entrega para solicitar la devolución, si el producto no se ha usado, está limpio y en su embalaje original. Escribe a info@jeffandco.es para iniciarla. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
¿De qué está hecha Kumo?
Una base baja de madera con patas retranqueadas, un colchón con una capa superior de espuma viscoelástica sobre una capa de soporte más firme, y una funda extraíble. Dos acabados: Tobacco e Ivory.