Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Jeff&co! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Jeff&co. Jeff&co gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados (los «Servicios»).
Al acceder a nuestros Servicios o utilizarlos, aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio y por nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no puedes acceder a nuestros Servicios ni utilizarlos.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al utilizar nuestros Servicios, confirmas que tienes al menos la mayoría de edad en tu jurisdicción.
Te comprometes a proporcionar información exacta, actualizada y completa, y a mantener la seguridad de tu cuenta. Eres responsable de todas las actividades que se realicen con tu cuenta.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Vendemos productos para mascotas, como camas para perros, estructuras de madera, colchones y fundas.
Debido a la naturaleza de estos productos:
- Pueden darse ligeras variaciones de tamaño, color, materiales y acabado, que no se consideran defectos
- El aspecto del producto puede variar según la pantalla del dispositivo
Todos los productos están destinados exclusivamente a un uso doméstico normal con mascotas.
No somos responsables de:
- Daños causados por mordiscos, arañazos o comportamientos agresivos
- Un uso, lavado o mantenimiento inadecuados
- El desgaste normal
No garantizamos que los productos sean indestructibles ni adecuados para todos los animales.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de Jeff&co.
Nos reservamos el derecho de:
- Rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra entera discreción
- Limitar las cantidades
- Cancelar pedidos sospechosos o fraudulentos
- Cancelar pedidos de clientes con un número excesivo de devoluciones o disputas
Los pedidos no pueden modificarse ni cancelarse una vez aceptados.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
Te comprometes a proporcionar información de facturación y pago exacta. Eres responsable de todos los cargos, incluidos los gastos de envío y los impuestos.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
Todos los plazos de entrega son estimados y no están garantizados.
No somos responsables de:
- Retrasos en el envío
- Incidencias del transportista
- Retrasos en aduanas
El riesgo se transmite al cliente en el momento en que el pedido se entrega al transportista.
Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío correcta. No somos responsables de las entregas fallidas debidas a información incorrecta.
SECCIÓN 6 – DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Todas las devoluciones están sujetas a nuestra Política de reembolso.
Debido a la naturaleza higiénica de los productos para mascotas:
Los artículos NO se pueden devolver si:
- Han sido usados o probados por una mascota
- Tienen pelo, olores, manchas o señales de uso
Condiciones:
- Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original
- La devolución debe solicitarse en un plazo de 14 días
Gastos:
- El envío de la devolución corre a cargo del cliente
- Los gastos de envío originales no son reembolsables
Nos reservamos el derecho de:
- Rechazar cualquier devolución
- Aplicar reembolsos parciales si el valor del artículo se ha reducido
No se aceptarán devoluciones no autorizadas.
Podemos retener los reembolsos hasta haber recibido e inspeccionado los artículos.
SECCIÓN 7 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio es propiedad de Jeff&co y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
No puedes copiar, reproducir ni utilizar el contenido sin permiso.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
No somos responsables de los sitios web ni de los servicios de terceros.
SECCIÓN 9 – SHOPIFY
Nuestra tienda funciona con Shopify. Todas las transacciones se realizan entre tú y Jeff&co.
Shopify no es responsable de ningún problema relacionado con las compras.
SECCIÓN 10 – PRIVACIDAD
Tus datos se tratan de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS
Cualquier comentario que nos hagas llegar podrá ser utilizado por nosotros sin restricciones ni compensación.
SECCIÓN 12 – ERRORES
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de cancelar pedidos si es necesario.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
No puedes utilizar nuestros Servicios:
- Con fines ilícitos
- Para perjudicar a nuestro negocio
- Para explotar o abusar del sistema
Los productos están destinados únicamente a uso personal y no a entornos comerciales o de uso intensivo (p. ej., residencias caninas o criaderos), salvo aprobación previa.
SECCIÓN 14 – RESCISIÓN
Podemos suspender o cancelar el acceso en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 15 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Todos los productos y servicios se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad».
Los productos para mascotas se utilizan bajo tu propia responsabilidad.
No somos responsables de lesiones, daños o pérdidas causados por el uso o el mal uso.
Los clientes son responsables de elegir productos adecuados para su mascota.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley:
Jeff&co no será responsable de:
- Daños indirectos o consecuentes
- Pérdida de beneficios o de datos
Nuestra responsabilidad total no superará el importe pagado por el producto.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Te comprometes a indemnizar a Jeff&co frente a cualquier reclamación derivada de tu uso indebido de los Servicios o de los productos.
SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que Jeff&co esté establecida.
SECCIÓN 19 – CAMBIOS
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado implica su aceptación.
SECCIÓN 20 – CONTACTO
Jeff&co
Correo electrónico: info@jeffandco.es
Santeramo in Colle, Bari, 70029, Italia